Уведомление о конфиденциальности

Последнее обновление: 13 октября 2026 г.

1. Оператор данных

Оператором данных является Продавец, указанный в разделе 1. Вопросы, связанные с защитой данных, можно направлять на адрес электронной почты, указанный ниже.

2. Какие данные мы обрабатываем и зачем

Обработка заказа: имя, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона и данные заказа. Правовое основание: исполнение договора. Срок хранения: в течение периода, установленного законодательством о бухгалтерском учёте.

Рассылка новостей и советов по уходу за водой: адрес электронной почты, имя и добровольно предоставленные данные о бассейне (тип, марка, объём). Правовое основание: согласие, которое можно отозвать в любое время по ссылке для отписки в каждом письме.

Напоминания о повторном заказе: срок, рассчитанный на основе данных о бассейне, предоставленных при оформлении заказа. Правовое основание: согласие.

Письмо с помощью после покупки: примерно через 10 дней после исполнения Вашего заказа мы один раз пишем Вам об использовании купленного товара (дозировка, уход за водой) и предлагаем помощь в ответном письме, если у Вас есть вопросы. Письмо не содержит рекламы и просьбы об отзыве. Обрабатываемые данные: имя, адрес электронной почты, купленный товар и дата покупки. Правовое основание: наш законный интерес помочь Вам правильно использовать купленный товар (ст. 6(1)(f) GDPR). Хранение: мы не записываем отдельных данных и используем данные заказа; если Вы ответите, переписку мы храним 1 год с момента закрытия вопроса. Возражение: если Вы не хотите получать такие письма, напишите на info@spatrend.hu или ответьте на письмо словом «отписаться»; после этого мы больше не будем их отправлять и запомним Ваше решение.

Запрос отзыва после покупки: если при оформлении заказа Вы отдельно отметили, что мы можем один раз спросить Вас по электронной почте о Вашем опыте после покупки, мы напишем Вам один раз и попросим, если Вы захотите, поделиться мнением (например, в отзыве в Google). Мы не предоставляем никакого вознаграждения за отзыв, и письмо получает каждый давший согласие покупатель независимо от его опыта. Обрабатываемые данные: имя, адрес электронной почты, дата покупки, факт и время предоставления согласия. Правовое основание: Ваше согласие (ст. 6(1)(a) GDPR; § 6(1) венгерского закона о рекламе, Grt.). Согласие добровольно, покупка от него не зависит, и его можно в любое время отозвать по адресу info@spatrend.hu или ответив на письмо словом «отписаться»; отзыв не влияет на законность предшествующей обработки. Хранение: до отправки письма или до отзыва согласия; факт и время предоставления согласия мы храним 5 лет после отправки для подтверждения законности. Отзыв, опубликованный в Google, обрабатывается Google в соответствии с его собственными условиями конфиденциальности.

Измерение покупок и рекламы: если Вы приняли файлы cookie для измерения и рекламы, мы сохраняем вместе с Вашим заказом, откуда Вы пришли (af_attr), и передаём в Google факт и сумму покупки, а также номер заказа: в Google Analytics (из Вашего браузера или, если этого не произошло, с нашего сервера) и в Google Ads вместе с идентификатором клика по объявлению. Имя, адрес электронной почты и почтовый адрес мы не передаём. Цель: измерять, какие объявления приводят к покупкам, и соответственно расходовать рекламный бюджет. Правовое основание: Ваше согласие (ст. 6(1)(a) GDPR). Хранение: данные об источнике в заказе удаляются через 180 дней после оплаты; в Google в соответствии с собственными настройками хранения Google (GA4: 14 месяцев). Без согласия никакие данные об источнике или покупке в Google не передаются.

3. Получатели данных

Обработку платежей осуществляет Stripe, а доставку — курьерская служба; они получают только те данные, которые необходимы для выполнения их соответствующих задач. Данные хранятся в пределах Европейской экономической зоны.

Google: Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd., в качестве обработчика) и Google Ads (Google Ireland Ltd., при измерении конверсий в качестве самостоятельного контролёра в соответствии с условиями Google об обработке рекламных данных) получают описанные выше данные измерений, зависящие от согласия. Данные также могут передаваться компании Google LLC в США; гарантией является решение о достаточности защиты в рамках Рамочной программы ЕС-США по конфиденциальности данных (Data Privacy Framework) и стандартные договорные условия Google. Электронные письма мы отправляем через сервис Google Ireland Limited (Google Workspace).

4. Ваши права

В соответствии с GDPR вы можете запросить доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость данных, а также отозвать своё согласие. Запросы принимаются по адресу электронной почты, указанному ниже, и рассматриваются не позднее чем в течение одного месяца.

Жалобы можно подавать в надзорный орган по защите данных страны проживания потребителя; в Венгрии таким органом является Национальное управление по защите данных и свободе информации (naih.hu).

5. Файлы cookie

Файлы cookie и локальное хранилище, необходимые для работы магазина (корзина, выбор языка и страны, распознавание вернувшегося подписчика, запоминание Вашего решения о файлах cookie: af_consent_v2), работают без согласия. Правовое основание: хранение, строго необходимое для предоставления услуги (§ 155(4) венгерского закона об электронных коммуникациях, Eht.).

Файлы cookie для измерения и рекламы сохраняются на Вашем устройстве ТОЛЬКО если Вы нажмёте «Принять» в баннере cookie; при выборе «Только необходимые» ни один из них. Вы можете в любое время изменить своё решение в настройках cookie в нижней части страницы; при отзыве мы удаляем данные об источнике (af_attr).

Google Analytics 4 (измерение посещаемости): _ga, _ga_<ID>, не более 400 дней. Google Ads (измерение эффективности рекламы): _gcl_au, _gcl_aw, 90 дней; Google также размещает файлы cookie на собственных доменах (google.com, doubleclick.net), например GCL_AW_P (90 дней) и IDE (390 дней). Данные об источнике (af_attr, локальное хранилище): из какой кампании, объявления или страницы Вы пришли (параметры кампании, идентификатор клика Google, ссылающийся домен, время прихода), не более 30 дней; при покупке они добавляются к заказу, а затем удаляются из браузера.

Правовое основание: Ваше согласие (§ 155(4) Eht.; ст. 6(1)(a) GDPR), которое можно отозвать в любое время; отзыв не влияет на законность предшествующей обработки.