Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 13 octombrie 2026

1. Operatorul de date

Operatorul de date este Vânzătorul identificat la punctul 1. Solicitările privind protecția datelor pot fi transmise la adresa de e-mail de mai jos.

2. Ce date prelucrăm și în ce scop

Executarea comenzii: nume, adresă de livrare, adresă de e-mail, număr de telefon, datele comenzii. Temei juridic: executarea contractului. Durata de stocare: perioada prevăzută de legislația contabilă.

Newsletter și sfaturi privind tratarea apei: adresa de e-mail, numele, precum și datele despre piscină furnizate în mod voluntar (tip, marcă, capacitate). Temei juridic: consimțământul, care poate fi retras în orice moment prin linkul de dezabonare din mesaje.

Memento pentru recomandarea unei noi comenzi: scadența calculată pe baza datelor despre piscină furnizate la plasarea comenzii. Temei juridic: consimțământul.

E-mail de ajutor după cumpărare: la aproximativ 10 zile după onorarea comenzii tale, îți scriem o singură dată despre utilizarea produsului cumpărat (dozare, tratarea apei) și ne oferim să te ajutăm, prin răspuns, dacă ai întrebări. E-mailul nu conține publicitate și nici solicitare de recenzie. Date prelucrate: nume, adresă de e-mail, produsul cumpărat și data cumpărării. Temei juridic: interesul nostru legitim de a te ajuta să folosești corect produsul cumpărat (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR). Păstrare: nu înregistrăm date separate, folosim datele comenzii; dacă răspunzi, păstrăm corespondența 1 an de la închiderea cazului. Opoziție: dacă nu dorești astfel de e-mailuri, scrie la info@spatrend.hu sau răspunde la e-mail cu cuvântul „dezabonare”; după aceea nu mai trimitem și reținem decizia ta.

Solicitare de feedback după cumpărare: dacă la finalizarea comenzii ai bifat separat că te putem întreba o singură dată prin e-mail despre experiența ta după cumpărare, îți scriem o dată și te rugăm, dacă dorești, să îți împărtășești părerea (de exemplu într-o recenzie Google). Nu oferim nicio contraprestație pentru recenzie, iar e-mailul îl primește fiecare client care și-a dat acordul, indiferent de experiența sa. Date prelucrate: nume, adresă de e-mail, data cumpărării, faptul și momentul acordării consimțământului. Temei juridic: consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR; § 6 alin. (1) din legea maghiară a publicității, Grt.). Consimțământul este voluntar, cumpărarea nu depinde de el și poate fi retras oricând la info@spatrend.hu sau răspunzând „dezabonare” la e-mail; retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare. Păstrare: până la trimiterea e-mailului, respectiv până la retragere; faptul și momentul consimțământului le păstrăm 5 ani de la trimitere pentru a dovedi legalitatea. O recenzie publicată pe Google este prelucrată de Google conform propriilor condiții de confidențialitate.

Măsurarea cumpărăturilor și a publicității: dacă ai acceptat cookie-urile de măsurare și publicitate, salvăm la comanda ta de unde ai venit (af_attr) și transmitem către Google faptul și valoarea cumpărăturii și numărul comenzii: către Google Analytics (din browserul tău sau, dacă acest lucru nu s-a întâmplat, de pe serverul nostru) și către Google Ads împreună cu identificatorul clicului pe reclamă. Nu transmitem numele, adresa de e-mail sau adresa poștală. Scop: să măsurăm care reclame duc la cumpărături și să cheltuim bugetul de publicitate în funcție de aceasta. Temei juridic: consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR). Păstrare: datele de proveniență de la comandă le ștergem la 180 de zile după plată; la Google, conform setărilor proprii de păstrare ale Google (GA4: 14 luni). Fără consimțământ nu se trimite către Google nicio dată de proveniență sau de cumpărare.

3. Destinatarii datelor

Plata este procesată de furnizorul de servicii de plată Stripe, iar livrarea este efectuată de o firmă de curierat; acestora le sunt transmise exclusiv datele necesare îndeplinirii sarcinilor lor. Datele sunt stocate în Spațiul Economic European.

Google: Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd., în calitate de persoană împuternicită) și Google Ads (Google Ireland Ltd., la măsurarea conversiilor în calitate de operator independent, conform condițiilor Google privind prelucrarea datelor publicitare) primesc datele de măsurare condiționate de consimțământ descrise mai sus. Datele pot fi transferate și către Google LLC în Statele Unite; garanția o constituie decizia privind caracterul adecvat în cadrul Cadrului UE-SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework) și clauzele contractuale standard ale Google. E-mailurile le trimitem prin serviciul Google Ireland Limited (Google Workspace).

4. Drepturile tale

În temeiul RGPD poți solicita informare, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, precum și retragerea consimțământului. Cererile sunt primite la adresa de e-mail de mai jos și primesc răspuns în cel mult o lună.

Plângerile pot fi depuse la autoritatea de supraveghere pentru protecția datelor din țara de reședință a consumatorului; în Ungaria aceasta este Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor și Libertatea Informației (naih.hu).

5. Cookie-uri

Cookie-urile și stocările locale necesare funcționării magazinului (coș, alegerea limbii și a țării, recunoașterea unui abonat care revine, memorarea deciziei tale privind cookie-urile: af_consent_v2) funcționează fără consimțământ. Temei juridic: stocare strict necesară pentru furnizarea serviciului (§ 155 alin. (4) din legea maghiară a comunicațiilor electronice, Eht.).

Cookie-urile de măsurare și publicitate ajung pe dispozitivul tău NUMAI dacă dai clic pe „Accept” în bara de cookie-uri; dacă alegi „Doar cele necesare”, niciunul. Îți poți schimba oricând decizia din setările cookie-urilor din subsolul paginii; la retragere ștergem datele de proveniență (af_attr).

Google Analytics 4 (măsurarea traficului): _ga, _ga_<ID>, cel mult 400 de zile. Google Ads (măsurarea eficienței reclamelor): _gcl_au, _gcl_aw, 90 de zile; Google plasează cookie-uri și pe propriile domenii (google.com, doubleclick.net), de exemplu GCL_AW_P (90 de zile) și IDE (390 de zile). Date de proveniență (af_attr, stocare locală): din ce campanie, reclamă sau pagină ai venit (parametri de campanie, identificator de clic Google, domeniu de trimitere, ora sosirii), cel mult 30 de zile; la cumpărare sunt atașate comenzii, apoi șterse din browser.

Temei juridic: consimțământul tău (§ 155 alin. (4) Eht.; art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR), care poate fi retras oricând; retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare.